Российский маркетплейс Wildberries ввел автоматический возврат денег за обратную доставку товаров с браком. Ранее нужно было обращаться с этим вопросом в службу поддержки. Возврат можно сделать в пункте выдачи или с курьером, средства вернутся после подтверждения брака на складе. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«Упростили возврат средств за обратную логистику товаров с браком: теперь деньги будут возвращаться автоматически. Вам больше не нужно обращаться в службу поддержки, чтобы оформить возврат средств за услугу обратной доставки заказа с браком», — отметили в пресс-службе.